Bedingungen und Konditionen
Datum des Inkrafttretens: 04.02.2026
Dienstleistungen
MyStreamingPro bietet Remote-Services für Streamer und Content Creators, einschließlich der Einrichtung von OBS Studio, Audio- und Videoschnittstellen, Mikrofoneinrichtung und -optimierung, Planung, Beratung und Coaching. Alle Dienstleistungen werden per Fernzugriff über AnyDesk oder andere Tools zur Bildschirmfreigabe durchgeführt. Sitzungslimits, Dauer und Umfang der einzelnen Services sind in der jeweiligen Servicebeschreibung definiert.
Preisgestaltung & Bezahlung
Für alle Dienstleistungen gelten Festpreise. Maßgeschneiderte Dienstleistungen können nach vorheriger Absprache individuell bepreist werden. Zahlungen werden derzeit über PayPal und PayPal SEPA akzeptiert, weitere Zahlungsmöglichkeiten können in Zukunft hinzukommen. Die Preise sind in der Leistungsbeschreibung angegeben und müssen, sofern nicht anders vereinbart, vor der Sitzung in voller Höhe bezahlt werden.
Stornierungen und Erstattungen
Erstattungen sind nur bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin möglich, abzüglich etwaiger PayPal-Gebühren. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden können eine 50% Rückerstattung erhalten, oder wie individuell vereinbart. Eine Neuplanung ist kostenlos und wird getrennt von Stornierungen betrachtet.
Kundenkonten & Software
Die Kunden müssen ihre eigenen Konten für Streaming-Plattformen und damit verbundene Dienste verwenden. Es ist nicht erforderlich, die Zugangsdaten für das Konto an MyStreamingPro weiterzugeben. Die Dienstleistungen beschränken sich auf die Software, die im Dienstleistungspaket beschrieben oder für dessen Ausführung notwendig ist. MyStreamingPro wird alle durch die Einrichtung verursachten Probleme beheben, übernimmt jedoch keine Haftung für durch die Einrichtung verursachte Software-Fehlfunktionen.
Fernzugriff & Tools
Die Dienstleistungen werden hauptsächlich über AnyDesk erbracht. Alternative Tools für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen können gegen zusätzliche Gebühren aufgrund des erhöhten Zeit- oder Arbeitsaufwands verwendet werden.
Unterstützung nach dem Dienst
Laufende Unterstützung ist inbegriffen. MyStreamingPro beantwortet alle Fragen im Zusammenhang mit abgeschlossenen Diensten in der Regel innerhalb von Minuten oder Stunden. Kleinere Fernkorrekturen für frühere Dienste werden kostenlos angeboten. Der Support wird für die gesamte Lebensdauer des Dienstes angeboten.
Ergebnisse und Haftung
MyStreamingPro liefert die bestmöglichen Ergebnisse je nach Hardware, Software, Umgebung und persönlichen Faktoren wie Stimme, Raumakustik und Systemleistung des Kunden. Die Ergebnisse der OBS-Einrichtung hängen von der Codierungshardware des Kunden ab. Die Ergebnisse des Audio-Setups werden von der Hardware, der Raumakustik und den persönlichen Stimmeigenschaften beeinflusst. Es wird keine Garantie für perfekte Ergebnisse gegeben, sondern es werden optimierte Lösungen auf der Grundlage der jeweiligen Umstände angegeben. MyStreamingPro ist nicht haftbar für indirekte, zufällige oder Folgeschäden. Die Haftung ist auf die in der Buchung beschriebene Leistung beschränkt.
Altersvoraussetzung
Die Kunden müssen volljährig oder anderweitig geschäftsfähig sein, um Verträge abschließen zu können.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Datenschutzbestimmungen.